أكسا الخليج تُصبح
ستظل جودة منتجاتنا وخدماتنا وموظفينا كما هي.
من هي مجموعة الخليج للتأمين (جي.آي.جي.)؟
جي.آي.جي. هي المرساة الإقليمية لخبرة أكسا العالمية.
متواجدة في ثلاثة عشر سوقًا وتُعدّ أحد أهم ثلاثة لاعبين في دول مجلس التعاون الخليجي وأكبر لاعب متعدد الخطوط في المنطقة.
مدعومة من قبل فيرفاكس (Fairfax) و كيبكو (KIPCO) ، اثنان من المساهمين الدوليين الأقوياء الذين يقودون العديد من قصص النجاح في صناعة التأمين.
وفقًا لـ فوربز الشرق الأوسط (Forbes Middle East) ، فهي واحدة من أفضل شركات التأمين العشرة الأكثر قيمة.
انسجام قوّاتنا
وعدنا لكم
الأسئلة المتكرّرة
ماذا حدث لأكسا؟
منظر
هل يمكنك أن تخبرني المزيد عن جي.آي.جي. واستراتيجيتها وقدراتها؟
منظر
هل تعتبر جي.آي.جي. شركة مسؤولة وملتزمة؟
منظر
هل ستقدم جي.آي.جي. نفس منتجات أكسا؟
منظر
هل سأتمكن من شراء المنتجات والخدمات بنفس السعر؟
منظر
هل لا يزال بإمكاني الشراء والتجديد وتقديم المطالبات؟
منظر
هل سأظل أحصل على نفس المنافع والخدمات؟
منظر
هل ستطرأ أي تغييرات على خطوط مركز الاتصال ووجهات الاتصال؟
منظر
هل ستتغير أوقات إنجاز العمل؟
منظر
هل ستبقى العقود / الوثائق المعمول بها سارية؟ إذا كانت ستبقى سارية، إلى متى؟
منظر
هل سيؤثر هذا على تغطية الشبكة محليًا و / أو دوليًا؟
منظر
هل سيتغير اسم الشركة ومتى؟
منظر
هل سيطرأ أي تغيير على طرق الدفع الحاليّة والمعلومات المصرفية؟
منظر
هل سأكون قادرًا على تلقي المطالبات أو المنافع أو المدفوعات من خلال الطرق الحالية؟
منظر
أين سيكون المقر الجديد؟
منظر
هل ستكون معلوماتي محمية وآمنة؟
منظر
هل ستطرأ أي تغييرات على وثيقة التأمين الصحّي (الرعاية الصحيّة) الخاصّة بي؟
منظر
هل سيؤثر هذا على تغطية الشبكة محليًا و / أو دوليًا؟
منظر
هل لا يزال بإمكاني الوصول إلى خدمة أكسا للرعاية الصحيّة عن بُعد؟
منظر
هل ستكون معلوماتي محمية وآمنة؟
منظر
هل سأظل قادرًا على استخدام بطاقة أكسا الطبيّة الخاصة بي؟
منظر
هل ستطرأ أي تغييرات على خطوط مركز الاتصال ووجهات الاتصال؟
منظر
هل ستتغير أوقات إنجاز العمل؟
منظر
هل سيظل تطبيق MyAXA متاحًا بعد الانتقال؟
منظر
هل سأكون قادرًا على تلقي المطالبات أو المنافع أو المدفوعات من خلال الطرق الحالية؟
منظر
لا يزال لديك أسئلة؟
إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة في الأسئلة التي يتكرر طرحها المخصصة لدينا ، فيرجى الاتصال بنا على:
ماذا حدث لأكسا؟
في نوفمبر 2020 ، أبرمت مجموعة الخليج للتأمين (جي.آي.جي.) اتفاقية مع مجموعة أكسا للاستحواذ على عمليات أكسا في الخليج (الإمارات العربية المتحدة ، عمان ، البحرين ، قطر) وأكسا للتأمين التعاوني (المملكة العربية السعودية). في سبتمبر 2021 ، اكتملت الصفقة.
هل يمكنك أن تخبرني المزيد عن جي.آي.جي. واستراتيجيتها وقدراتها؟
جي.آي.جي. هي واحدة من أكبر خمس شركات تأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا،
وهي موجودة في جي.آي.جي. هي واحدة من أكبر خمس شركات تأمين في منطقة الشرق الأوسط
وشمال إفريقيا، وهي موجودة في 13 دولة مع مناصب قيادية في الكويت والأردن والبحرين
ومصر. يقوم مساهمان
قويّان بدعم جي.آي.جي. ، الأول هو فيرفاكس (Fairfax) ، وهي منظمة مالية قابضة تمتلك
شركات تأمين في أكثر من 40 دولة ومقرها في تورنتو ، كندا ، والمساهم الثاني هو شركة
كيبكو (KIPCO) ، وهي واحدة من أكبر الشركات القابضة
المتنوعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتدعمها الأسرة الحاكمة في الكويت.
بصفتنا جي.آي.جي. ، ستجعلنا هذه الصفقة من أحد أفضل 3 لاعبين في دول مجلس
التعاون الخليجي وستمكننا من تقديم نفس التركيز الاستراتيجي والبناء على أسهم أكسا
القوية لدينا لنصبح أكبر شركة تأمين إقليمية. بالإضافة
إلى ذلك ، تتوافق أهداف جي.آي.جي. الاستراتيجية والمبادئ التوجيهية بشكل كبير مع
أهداف أكسا ، وكلاهما يركّز على النمو الإقليمي وتجربة العملاء والتحول الرقمي.
بينما ننتقل إلى كيان تديره جي.آي.جي. ، يهدف التغيير إلى إضافة عمق أكبر
والوصول إلى القيمة التي نقدمها ، وما زلنا ملتزمين تمامًا بدعم عملائنا الجدد
والحاليين عبر مجموعة كاملة من منتجات وخدمات التأمين.
هل تعتبر جي.آي.جي. شركة مسؤولة وملتزمة؟
نحن ملتزمون كمُنظمة بإدارة عملياتنا بطريقة مسؤولة ومستدامة ، مما يخلق بيئة عمل
وثقافة متنوعة وشاملة وذات تأثير إيجابي على المجتمعات وحماية البيئة.
وبصفتنا شركة أكسا الخليج ، قمنا ببناء علاقات موثوقة وطوّرنا مبادرات
مسؤولية الشركات (CR) الرئيسية التي تحمي ما يهم ، وكل ذلك أثناء العمل من أجل بناء
عالم أفضل وأكثر مسؤولية اجتماعيًا. تحت علامة جي.آي.جي.
التجارية الجديدة ، يمكنك أن تتوقع نفس المستوى من الالتزام والتفاني الذي توقعته
من أكسا ومع نفس المُنظمة والأشخاص.
هل ستقدم جي.آي.جي. نفس منتجات أكسا؟
تحت ظل جي.آي.جي. الخليج ، ستحصل على نفس المنتجات عالية الجودة التي تتوقعها من أكسا الخليج. وفيما نمضي قدمًا ، سنقوم بالحفاظ على النزاهة القانونية ونموذج التشغيل والأفراد وفرق القيادة بشكل كامل بالإضافة إلى تمثيلنا لمصالح أكسا في المنطقة.
هل سأتمكن من شراء المنتجات والخدمات بنفس السعر؟
لا توجد خطط حاليّة لتغيير نموذج التسعير الخاص بنا في إطار جي.آي.جي. الخليج.
هل لا يزال بإمكاني الشراء والتجديد وتقديم المطالبات؟
ستبقى عمليات الشراء والتجديد وسداد المطالبات كما كانت من قبل. بعد الحصول على جميع الموافقات التنظيمية اللازمة ، سنبدأ العمل باسم جي.آي.جي. الخليج حيث ستلاحظ حدوث تغيير في العلامة التجارية فقط. ومع ذلك ، سنواصل العمل كالمعتاد ، مع بقاء موظفينا ومنتجاتنا وخدماتنا كما هي.
هل سأظل أحصل على نفس المنافع والخدمات؟
لن تكون هناك تغييرات على وثائقنا التأمينيّة كنتيجة لانتقالنا إلى جي.آي.جي. الخليج. ستظل وثيقتك تتضمن نفس المنافع وسيظل بإمكانك الوصول إلى نفس الخدمات. تحت مسمّى جي.آي.جي. الخليج ، يمكنك أن تتوقع الحصول على نفس جودة المنافع والخدمات التي تتوقعها من أكسا.
هل ستطرأ أي تغييرات على خطوط مركز الاتصال ووجهات الاتصال؟
ستظل تفاصيل مركز اتصال خدمة العملاء كما هي. خلال الفترة الانتقالية ، قد تلاحظ تغييرًا انتقاليًا في عناوين البريد الإلكتروني التي سيتم إبلاغك بها في الوقت المناسب.
هل ستتغير أوقات إنجاز العمل؟
لن تؤثر هذه الصفقة على أوقات الاستجابة أو إنجاز العمل لك. ستستمر نماذج التشغيل الخاصة بنا في العمل كما تفعل اليوم ، وستظل جميع أوقات إنجاز العمل واتفاقيات مستوى الخدمة كما هي.
هل ستبقى العقود / الوثائق المعمول بها سارية؟ إذا كانت ستبقى سارية، إلى متى؟
لن تكون هناك تغييرات على وثائقنا التأمينيّة كنتيجة لانتقالنا إلى جي.آي.جي. الخليج. ستبقى الوثائق الصادرة حاليًا صالحة ودون تغييرات. عند التجديد ، من المحتمل أن يتم إصدار وثيقة جديدة لك تحمل اسم العلامة التجارية جي.آي.جي.. حتى إذا تم إصدار وثيقتك بموجب علامة أكسا التجارية ، فستظل سارية المفعول ما لم وحتى تنتهي صلاحيتها أو يتم إنهاؤها وفقًا لشروط وأحكام الوثيقة القياسيّة.
هل سيؤثر هذا على تغطية الشبكة محليًا و / أو دوليًا؟
لن تكون هناك تغييرات على تغطية شبكتنا محليًا أو دوليًا ؛ سنستمر في تقديم نفس خدمات التأمين التي تدعمها شبكاتنا المملوكة ملكيّة واسعة وشراكاتنا العالمية.
هل سيتغير اسم الشركة ومتى؟
بعد الانتهاء من استحواذ جي.آي.جي. على أكسا الخليج في سبتمبر 2021 ، سنبدأ عملية تغيير العلامة التجارية إلى جي.آي.جي. الخليج عند الانتهاء من الترخيص الجديد ، ولكن، لن يكون لذلك أي تأثير على صلاحية شروط وأحكام وثيقتك التأمينيّة.
هل سيطرأ أي تغيير على طرق الدفع الحاليّة والمعلومات المصرفية؟
في الوقت الحالي ، لن تتغير معلوماتنا المصرفية نتيجة لهذه الصفقة. ستظل جميع تفاصيل الحساب المصرفي ، بما في ذلك رقم الحساب المصرفي وطرق الدفع الحاليّة، دون تغيير.
هل سأكون قادرًا على تلقي المطالبات أو المنافع أو المدفوعات من خلال الطرق الحالية؟
بالنسبة لعملائنا وشركائنا ، لن يكون هناك أي تأثير. ستستمر في تلقي المدفوعات باستخدام الوسائل والطرق الحالية.
أين سيكون المقر الجديد؟
بعد انتقالنا إلى جي.آي.جي. الخليج ، لن يكون هناك أي تغيير. سيبقى المكتب الرئيسي في البحرين.
هل ستكون معلوماتي محمية وآمنة؟
نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية البيانات التي يتم الحصول عليها في سياق الأنشطة
التجارية والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات
الشخصية والحسّاسة.
لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة موقعنا الجديد www.gig-gulf.com
هل ستطرأ أي تغييرات على وثيقة التأمين الصحّي (الرعاية الصحيّة) الخاصّة بي؟
لن تكون هناك تغييرات على وثائق الرعاية الصحيّة الخاصة بك نتيجة لهذا الإنتقال. عند التجديد ، من المحتمل أن يتم إصدار وثيقة جديدة لك تحمل علامة جي.آي.جي. التجارية. حتى إذا تم إصدار وثيقتك بموجب علامة أكسا التجارية ، فستظل سارية المفعول ما لم وحتى تنتهي صلاحيتها أو يتم إنهاؤها وفقًا لشروط وأحكام الوثيقة القياسيّة.
هل سيؤثر هذا على تغطية الشبكة محليًا و / أو دوليًا؟
لن يكون هناك أي تغييرات على تغطية شبكتنا محليًا أو دوليًا ؛ سنستمر في تقديم نفس خدمات التأمين التي تدعمها شبكاتنا المملوكة ملكيّة واسعة وشراكاتنا العالمية.
هل لا يزال بإمكاني الوصول إلى خدمة أكسا للرعاية الصحيّة عن بُعد؟
نعم ، لن يؤثر هذا الإنتقال أو يغير أيًا من منافع وثيقتك أو الخدمات المقدمة لك.
هل ستكون معلوماتي محمية وآمنة؟
نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية البيانات التي يتم الحصول عليها في سياق الأنشطة التجارية والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والحسّاسة.
هل سأظل قادرًا على استخدام بطاقة أكسا الطبيّة الخاصة بي؟
بالنسبة لك كعضو ، لن يكون هناك أي تأثير ولن يتم استبدال البطاقات الطبيّة الصادرة حاليًا خلال فترة الوثيقة. عند التجديد ، اعتمادًا على التقدم المحرز في انتقال علامتنا التجارية من أكسا الخليج إلى جي.آي.جي. الخليج ، سيتم إمّا إصدار بطاقة جديدة لك تحت العلامة التجارية أكسا أو العلامة التجارية لجي.آي.جي. ، وكلاهما سيتم قبولهما بالكامل من قبل كافّة مقدمي الخدمات الطبية المتواجدين داخل شبكتنا.
هل ستطرأ أي تغييرات على خطوط مركز الاتصال ووجهات الاتصال؟
ستظل تفاصيل مركز اتصال خدمة العملاء كما هي. خلال فترة الإنتقال، قد تلاحظ تغييرًا في عناوين البريد الإلكتروني التي سيتم إبلاغك بها في الوقت المناسب.
هل ستتغير أوقات إنجاز العمل؟
لن تؤثر الصفقة على أوقات الاستجابة لك أو لمُعاليك. ستستمر نماذج التشغيل الخاصة بنا في العمل كما تفعل اليوم ، وستظل جميع أوقات إنجاز العمل واتفاقيات مستوى الخدمة كما هي.
هل سيظل تطبيق MyAXA متاحًا بعد الانتقال؟
نعم ، ستظل وظائف تطبيق MyAXA متاحة وسيتم تحسينها باستمرار.
هل سأكون قادرًا على تلقي المطالبات أو المنافع أو المدفوعات من خلال الطرق الحالية؟
ستبقى عمليات سداد المطالبات كما هي.
لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة موقعنا الجديد www.gig-gulf.com
رحلتنا إلى جي.آي.جي. الخليج
المركزي
الصفقة
